Guest Relation Manager (m/w/d).

Karriere.

Im SCHLOSS arbeiten besondere Menschen mit besonderen Fähigkeiten und dem ausgeprägten Willen, Großartiges zu leisten. Wenn auch Du bereit bist, Deine Talente voll zu entfalten, einer abwechslungsreichen Tätigkeit nachzugehen und alles dafür zu tun, unsere Gäste glücklich zu machen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte verwende hierzu das untenstehende Online-Formular.

BERUFLICHE ANFORDERUNGEN:

  • Spaß und Leidenschaft!
  • Eine fundierte fachspezifische Ausbildung in der Kosmetik / Massage / Spa- oder Sportmanagement
  • Erfahrung als Spa Supervisor oder Teamleiter Spa Rezeption oder in vergleichbarer Position
  • Natürliche Freundlichkeit sowie herzliche und ruhige Ausstrahlung
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Organisationstalent und Leidenschaft für die Hotellerie und die Luxus Spa Welt
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute EDV-Kenntnisse (idealerweise TAC)

DEINE AUFGABEN:

  • Gastbetreuung am SPA Empfang und im Wellnessbereich
  • Proaktiver Verkauf von Wellnes-Anwendungen sowie Produkten am Telefon und am Spa Empfang
  • Regelmäßige Teilnahme an Verkaufs- und Produktschulungen
  • Beschwerdemanagement SCHLOSS Spa
  • Vertretung der SPA Managerin bei deren Abwesenheit im Rahmen des Kompetenzbereiches
  • Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings, Morgenmeetings im SCHLOSS und den wöchentlichen Meetings im SCHLOSS Spa
  • Verantwortung für die Sauberkeit und die Einhaltung aller Standards im gesamten SCHLOSS Spa
  • Durchführung des wöchentlichen Gästeempfangs gemeinsam mit der Direktion
  • Spa-Führungen, Spa-Talkrunden, Hospi Desk Betreuung
  • Durchführung von aktiven verkaufsfördernden Maßnahmen um budgetierte Umsätze zu erreichen
  • Proaktive Ansprache unserer Gäste
  • Vernetzung innerhalb des Resorts für Cross-Selling Maßnahmen
  • Organisation von Spa Events im SCHLOSS Spa
  • Kontrolle der Verkaufszahlen und Auswertung dieser
  • Führen und Pflegen einer Stammgästekartei SCHLOSS Spa
  • Durchführen von Promotion Aktionen
  • Übernahme von Projekten im SCHLOSS Spa

WIR BIETEN:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten im SCHLOSS Spa Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonn- / Feiertags- und Nachtzuschläge
  • Kostenfreie Verpflegung im Personalrestaurant
  • Mitarbeiterwohnung kann nach Bedarf und Verfügbarkeit gestellt werden
  • Berufsbekleidung inkl. Reinigung
  • Zahlreiche Vergünstigungen im Land Fleesensee (z.Bsp. Mitgliedschaft in der SPAWorld Fleesensee, Mitarbeiterrabatt auf F&B Leistungen der Partnerbetriebe)
  • Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld durch die Vielzahl der Restaurants & der Veranstaltungsmöglichkeiten

Als direkter Ansprechpartner steht Dir Herr Christian Schröder unter
Tel: +49 (0) 39932 8010 3816 oder
christian.schroeder@fleesensee.de zur Verfügung.

*Pflichtfeld

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Jobtitel *
Guest Relation Manager (m/w/d)
im SCHLOSS Spa des SCHLOSS Fleesensee
Jobbeschreibung *
Im SCHLOSS arbeiten besondere Menschen mit besonderen Fähigkeiten und dem ausgeprägten Willen, Großartiges zu leisten. Wenn auch Du bereit bist, Deine Talente voll zu entfalten, einer abwechslungsreichen Tätigkeit nachzugehen und alles dafür zu tun, unsere Gäste glücklich zu machen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

BERUFLICHE ANFORDERUNGEN:
- Spaß und Leidenschaft!
- Eine fundierte fachspezifische Ausbildung in der Kosmetik / Massage / Spa- oder Sportmanagement
- Erfahrung als Spa Supervisor oder Teamleiter Spa Rezeption oder in vergleichbarer Position
- Natürliche Freundlichkeit sowie herzliche und ruhige Ausstrahlung
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Organisationstalent und Leidenschaft für die Hotellerie und die Luxus Spa Welt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse (idealerweise TAC)

DEINE AUFGABEN:
- Gastbetreuung am SPA Empfang und im Wellnessbereich
- Proaktiver Verkauf von Wellnes-Anwendungen sowie Produkten am Telefon und am Spa Empfang
- Regelmäßige Teilnahme an Verkaufs- und Produktschulungen
- Beschwerdemanagement SCHLOSS Spa
- Vertretung der SPA Managerin bei deren Abwesenheit im Rahmen des Kompetenzbereiches
- Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings, Morgenmeetings im SCHLOSS und den wöchentlichen Meetings im SCHLOSS Spa
- Verantwortung für die Sauberkeit und die Einhaltung aller Standards im gesamten SCHLOSS Spa
- Durchführung des wöchentlichen Gästeempfangs gemeinsam mit der Direktion
- Spa-Führungen, Spa-Talkrunden, Hospi Desk Betreuung
- Durchführung von aktiven verkaufsfördernden Maßnahmen um budgetierte Umsätze zu erreichen
- Proaktive Ansprache unserer Gäste
- Vernetzung innerhalb des Resorts für Cross-Selling-Maßnahmen
- Organisation von Spa-Events im SCHLOSS Spa
- Kontrolle der Verkaufszahlen und Auswertung dieser
Führen und Pflegen einer Stammgästekartei SCHLOSS Spa
- Durchführen von Promotion-Aktionen
- Übernahme von Projekten im SCHLOSS Spa

WIR BIETEN:
- Eigenverantwortliches Arbeiten im SCHLOSS Spa
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Kostenfreie Verpflegung im Personalrestaurant
- Berufsbekleidung inkl. Reinigung
- Zahlreiche Vergünstigungen im Resort Fleesensee (z. B. Mitgliedschaft in der SPAworld Fleesensee)
- Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld durch die Vielzahl der Restaurants und der Veranstaltungsmöglichkeiten

Als direkter Ansprechpartner steht Dir Herr Christian Schröder
unter Tel: +49 (0) 39932 8010 3816 oder
unter christian.schroeder@fleesensee.de
zur Verfügung.
Anstellungstyp mehrere möglich ("FULL_TIME","PART_TIME","CONTRACTOR","TEMPORARY","INTERN","VOLUNTEER","PER_DIEM","OTHER") *
FULL_TIME
Verdienst/Lohn
Währung (EUR,USD)
Verdienst/Lohn-Typ ("HOUR","DAY","WEEK","MONTH","YEAR")
Vorteile
Bildungsvoraussetzungen
Erforderliche Erfahrung
Zusatzleistungen
Erforderliche Qualifikation
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