Im SCHLOSS arbeiten besondere Menschen mit besonderen Fähigkeiten und dem ausgeprägten Willen, Großartiges zu leisten. Wenn auch Sie bereit sind, Ihre Talente voll zu entfalten, einer abwechslungsreichen Tätigkeit nachzugehen und alles dafür zu tun, unsere Gäste glücklich zu machen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte verwenden Sie hierzu das untenstehende Online-Formular.
IHRE AUFGABEN:
Stellvertretende Leitung und Supervision der täglichen Arbeit des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
Unterstützung bei der Koordination von Trainings, Beurteilung und Entwicklung von Mitarbeitern
Koordination der täglichen Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
Betreuung besonderer VIP Gäste und Gruppen
Beschwerdemanagement in dem für Sie definierten Bereich
Check-in und Check-out unserer Gäste mit Abrechnungsprozess
Gelegentliches Rooming der Gäste und Beschreibung der Zimmereigenschaften
Betreuung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
BERUFLICHE ANFORDERUNGEN:
Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit Führungserfahrung oder als Supervisor bzw. sogar schon Assistant Front Office Manager der 4- oder 5* Hotellerie
Guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Erfahrung mit den gängigen PC Programmen (Opera - Erfahrung von Vorteil)
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Hoher Serviceorientierung
Ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegtem Erscheinungsbild
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