Guest Relation Mitarbeiter (m/w).

Karriere.

Im SCHLOSS arbeiten besondere Menschen mit besonderen Fähigkeiten und dem ausgeprägten Willen, Großartiges zu leisten. Wenn auch Du bereit bist, Deine Talente voll zu entfalten, einer abwechslungsreichen Tätigkeit nachzugehen und alles dafür zu tun, unsere Gäste glücklich zu machen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte verwende hierzu das untenstehende Online-Formular.

BERUFLICHE ANFORDERUNGEN:

  • Spaß und Leidenschaft!
  • Eine fundierte fachspezifische Ausbildung in der Kosmetik / Massage / Spa- oder Sportmanagement
  • Erfahrung als Spa Supervisor oder Teamleiter Spa Rezeption oder in vergleichbarer Position
  • Natürliche Freundlichkeit sowie herzliche und ruhige Ausstrahlung
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Organisationstalent und Leidenschaft für die Hotellerie und die Luxus Spa Welt
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute EDV-Kenntnisse (idealerweise TAC)

DEINE AUFGABEN:

  • Gastbetreuung am SPA Empfang und im Wellnessbereich
  • Proaktiver Verkauf von Wellnes-Anwendungen sowie Produkten am Telefon und am Spa Empfang
  • Regelmäßige Teilnahme an Verkaufs- udn Produktschulungen
  • Beschwerdemanagement SCHLOSS Spa
  • Vertretung der SPA Managerin bei deren Abwesenheit im Rahmen des Kompetenzbereiches
  • Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings, Morgenmeetings im SCHLOSS und den wöchentlichen Meetings im SCHLOSS Spa
  • Verantwortung für die Sauberkeit und die Einhaltung aller Standards im gesamten SCHLOSS Spa
  • Durchführung des wöchentlichen Gästeempfanges gemeinsam mit der Direktion
  • Spa-Führungen, Spa Talkrunden, Hospi Desk Betreuung
  • Durchführung von aktiven verkaufsfördernden Maßnahmen um budgetierte Umsätze zu erreichen
  • Poraktiv Ansprache unserer Gäste
  • Vernetzung innerhalb des Resorts für Cross-Selling Maßnahmen
  • Organisation von Spa Events im SCHLOSS Spa
  • Kontrolle der Verkaufszahlen und Auswertung dieser
  • Führen und Pflegen einer Stammgästekartei SCHLOSS Spa
  • Durchführen von Promotion Aktionen
  • Übernahme von Projekten im SCHLOSS Spa

WIR BIETEN:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten im SCHLOSS Spa Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonn- / Feiertags- und Nachtzuschläge
  • Kostenfreie Verpflegung im Personalrestaurant
  • Mitarbeiterwohnung kann nach Bedarf und Verfügbarkeit gestellt werden
  • Berufsbekleidung inkl. Reinigung
  • Zahlreiche Vergünstigungen im Land Fleesensee (z.Bsp. Mitgliedschaft in der SPAWorld Fleesensee, Mitarbeiterrabatt auf F&B Leistungen der Partnerbetriebe)
  • Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld durch die Vielzahl der Restaurants & der Veranstaltungsmöglichkeiten

Als direkter Ansprechpartner steht Dir Frau Maren Brandt unter
Tel: +49 (0) 39932 80 502 oder
maren.brandt@fleesensee.de zur Verfügung.


*Pflichtfeld

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